Para academias
Onboarding terceirizado para sua academia, sem custo para você.
Reduza a evasão dos primeiros 90 dias sem sobrecarregar sua equipe técnica.
A Simul conduz o programa de onboarding dos seus alunos iniciantes, em 90 dias. O programa é pago pelo aluno, e a academia não tem custo. Também entramos em contato com os seus alunos que cancelaram a matrícula e entregamos a você um relatório analítico para tomar decisões baseadas em dados.

O que a Simul faz pela sua academia
Duas frentes, um mesmo objetivo.
Frente 1
Onboarding terceirizado
Nós conduzimos o programa de 90 dias para os seus alunos iniciantes, com mentores Simul e horários marcados, complementando a sua equipe técnica.
Sem custo para a academia. O programa é pago pelo aluno.
Frente 2
Análise dos cancelamentos
Entramos em contato com os seus alunos que cancelaram a matrícula para oferecer o retorno com o onboarding, e entregamos a você um relatório analítico dos cancelamentos.
Investimento sob consulta, como projeto pontual ou contínuo.
O problema
O custo invisível do cancelamento
dos cancelamentos acontecem nos primeiros 90 dias, concentrados entre os dias 14 e 60
Fonte: Sistema Pacto
de retenção aos 6 meses com onboarding estruturado, contra 60% sem onboarding
Fonte: ABC Fitness / Bedford & Tharrett
dos brasileiros estão fora das academias: penetração de 4,6% a 7%, contra 20,8% nos Estados Unidos
Fonte: Revista Empresário Fitness
Todo o setor compete pelos 5% que já treinam, brigando por preço e equipamento. A Simul é um dos pouquíssimos negócios desenhados para os 95% que estão fora: iniciantes inseguros e quem nunca aprendeu por onde começar. Eles matriculam e somem nos primeiros 90 dias. Um onboarding estruturado é o que muda essa curva.
Quanto isso custa na sua academia
Coloque os seus números e veja a conta.
Receita que escapa por ano
R$ 388.800
432 alunos perdidos por ano, estimando 6 meses de mensalidade que cada um deixaria de pagar.
Reduzindo apenas 1/4 dessa evasão, sua academia recupera
R$ 97.200/ano
Estimativa ilustrativa a partir dos valores que você informa, não é uma promessa de resultado.
A solução
Como funciona o Onboarding Simul
A Simul entra como um programa complementar à sua equipe técnica, não a substitui. Trabalhamos no modelo de Squads: um mentor Simul atende até 4 alunos iniciantes por vez, com horários marcados.
Quando ensinamos o cliente a começar direito, ele ganha confiança e autonomia, e isso é o que faz ele ficar com você.
- Aquisição: novos alunos entram já com o onboarding Simul, contratado e pago pelo aluno.
- Retenção: entramos em contato com seus ex-alunos que cancelaram a matrícula para oferecer o retorno com o onboarding.
Protocolo de ativação de 90 dias
Mês 1, Aclimação (Entrada Segura)
8 sessões presenciais (2x/semana). Tour, alfabetização de máquinas, etiqueta do salão.
Meses 2 e 3, Consistência (Domínio da Rotina)
21 treinos em 60 dias. Modelo híbrido: squad + missão solo.
Resultado, Cliente graduado
Técnica dominada, treino autônomo, fiel a sua academia e de LTV alto.
Proposta de baixo risco
Comece com um piloto de 90 dias
Sem contrato de longo prazo, sem custo de implantação e sem tirar tempo da sua equipe técnica. O investimento do onboarding é pago pelos alunos, a academia não arca com o custo do programa. Uma turma, um ciclo, um relatório de resultado.
Rodamos o ciclo de 90 dias
Com uma primeira turma, nos horários combinados com a sua equipe.
Avaliamos adesão e coletamos feedback
Dos alunos ao longo e ao final do ciclo.
Apresentamos relatório de resultado
Com dados de frequência, retenção e evolução do grupo.
Formalizamos a proposta definitiva
No formato e valores que melhor se encaixarem no porte da academia.
Estratégia de receita
Dois caminhos de faturamento
Em ambos os modelos, o custo do onboarding Simul é pago pelo aluno. A academia ganha retenção, LTV e receita recorrente sem tirar dinheiro do seu caixa.
Atração
Novo aluno
Mensalidade da academia + hora-aula Simul.
Mensalidade cheia + diferencial competitivo.
Retenção
Aluno em risco / ex-aluno
Upsell da hora-aula Simul.
Reduz o churn, recupera receita recorrente.
Retenção e reativação
Não é uma mensagem. É uma conversa.
"A reativação acontece ao entender por que o aluno saiu, reconstruir sua confiança e oferecer um caminho seguro para voltar a treinar."
Qualquer sistema dispara uma régua automática de WhatsApp. A Simul entende o motivo real do cancelamento e atende esse cliente como pessoa, não como número na base.
Projeto 1
Reativação da Base Histórica
Recupera alunos que já cancelaram a matrícula. Investimento sob consulta, projeto pontual.
Projeto 2
Fluxo Contínuo de Cancelamentos
Impede que a base de cancelados volte a crescer. Investimento sob consulta, contrato contínuo.
O que a Simul entrega para sua academia
- LTV mais alto: clientes que ficam por anos, não por semanas.
- Receita recorrente: mensalidade cheia + hora-aula Simul.
- Atendimento individualizado sem sobrecarregar sua equipe técnica.
- Fidelização pela autonomia: quem aprende a começar direito, fica.
Perguntas frequentes de donos e gestores
O que é exatamente o onboarding terceirizado da Simul?
É a Simul conduzindo, pela sua academia, o programa de 90 dias dos seus alunos iniciantes. Nossos mentores atendem em grupos pequenos, com horários marcados, ensinando o básico que faz o aluno ficar: usar os aparelhos, executar os movimentos com segurança e ganhar autonomia. Sua equipe técnica continua cuidando do que é dela, sem sobrecarga.
O programa é pago pelo aluno. Como funciona na prática?
O aluno contrata e paga diretamente o programa Simul, como contrata a sua mensalidade. A academia não paga nada pelo onboarding, não há custo de implantação e não há contrato de longo prazo. Para você, o ganho é retenção: um aluno que aprende a treinar fica mais tempo na sua academia.
Como funciona o contato com os alunos que cancelaram?
Entramos em contato com os seus ex-alunos que cancelaram a matrícula para oferecer o retorno com o onboarding. A conversa busca entender o motivo real do cancelamento e reconstruir a confiança para voltar a treinar. O investimento é sob consulta, como projeto pontual ou contínuo.
O que vem no relatório analítico dos cancelamentos?
Você recebe um retrato organizado do que está acontecendo na sua base: os motivos mais frequentes de cancelamento, o perfil dos alunos que saem, o momento em que isso acontece e as oportunidades de reativação. A ideia é que as decisões sobre retenção saiam de dados, não de achismo.
Isso vai sobrecarregar minha equipe de professores?
Não. A Simul entra como camada complementar, sem tirar tempo da equipe técnica. O onboarding é conduzido pelos nossos mentores, em esquema de Squads, com até 4 alunos por vez.
Como a Simul se integra à recepção?
Criamos um roteiro pronto e cuidamos de todo o contato, venda e agendamento. Na prática, a recepção só indica o aluno iniciante, e o resto do processo é conduzido pela Simul.
Preciso assinar contrato de longo prazo?
Não. Recomendamos começar pelo piloto de 90 dias, sem contrato mais amplo: uma turma, um ciclo, um relatório de resultado. A partir daí, formalizamos o formato que fizer sentido para o porte da sua academia.
Quanto custa para a academia?
Nada. O onboarding Simul é pago pelos alunos. A academia participa do piloto sem investimento direto no programa. O projeto de reativação da base e o relatório de cancelamentos têm investimento sob consulta, e a gente apresenta os números na conversa.
Serve para academias de qualquer porte?
Sim, o piloto foi desenhado para caber em academias pequenas e em redes. Como trabalhamos em grupos de até 4 alunos, começamos com uma única turma nos horários combinados, e depois escalamos conforme a demanda.
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