SIMUL

Para academias

Onboarding terceirizado para sua academia, sem custo para você.

Reduza a evasão dos primeiros 90 dias sem sobrecarregar sua equipe técnica.

A Simul conduz o programa de onboarding dos seus alunos iniciantes, em 90 dias. O programa é pago pelo aluno, e a academia não tem custo. Também entramos em contato com os seus alunos que cancelaram a matrícula e entregamos a você um relatório analítico para tomar decisões baseadas em dados.

Gestora de academia explicando o programa Simul para uma nova aluna na recepção

O que a Simul faz pela sua academia

Duas frentes, um mesmo objetivo.

Frente 1

Onboarding terceirizado

Nós conduzimos o programa de 90 dias para os seus alunos iniciantes, com mentores Simul e horários marcados, complementando a sua equipe técnica.

Sem custo para a academia. O programa é pago pelo aluno.

Frente 2

Análise dos cancelamentos

Entramos em contato com os seus alunos que cancelaram a matrícula para oferecer o retorno com o onboarding, e entregamos a você um relatório analítico dos cancelamentos.

Investimento sob consulta, como projeto pontual ou contínuo.

O problema

O custo invisível do cancelamento

72%

dos cancelamentos acontecem nos primeiros 90 dias, concentrados entre os dias 14 e 60

Fonte: Sistema Pacto

87%

de retenção aos 6 meses com onboarding estruturado, contra 60% sem onboarding

Fonte: ABC Fitness / Bedford & Tharrett

95%

dos brasileiros estão fora das academias: penetração de 4,6% a 7%, contra 20,8% nos Estados Unidos

Fonte: Revista Empresário Fitness

Todo o setor compete pelos 5% que já treinam, brigando por preço e equipamento. A Simul é um dos pouquíssimos negócios desenhados para os 95% que estão fora: iniciantes inseguros e quem nunca aprendeu por onde começar. Eles matriculam e somem nos primeiros 90 dias. Um onboarding estruturado é o que muda essa curva.

Quanto isso custa na sua academia

Coloque os seus números e veja a conta.

60
R$ 150
60%

Receita que escapa por ano

R$ 388.800

432 alunos perdidos por ano, estimando 6 meses de mensalidade que cada um deixaria de pagar.

Reduzindo apenas 1/4 dessa evasão, sua academia recupera

R$ 97.200/ano

Quero recuperar essa receita

Estimativa ilustrativa a partir dos valores que você informa, não é uma promessa de resultado.

A solução

Como funciona o Onboarding Simul

A Simul entra como um  programa complementar à sua equipe técnica, não a substitui. Trabalhamos no modelo de Squads: um mentor Simul atende até 4 alunos iniciantes por vez, com horários marcados.

Quando ensinamos o cliente a começar direito, ele ganha confiança e autonomia, e isso é o que faz ele ficar com você.

  • Aquisição: novos alunos entram já com o onboarding Simul, contratado e pago pelo aluno.
  • Retenção: entramos em contato com seus ex-alunos que cancelaram a matrícula para oferecer o retorno com o onboarding.

Protocolo de ativação de 90 dias

1

Mês 1, Aclimação (Entrada Segura)

8 sessões presenciais (2x/semana). Tour, alfabetização de máquinas, etiqueta do salão.

2

Meses 2 e 3, Consistência (Domínio da Rotina)

21 treinos em 60 dias. Modelo híbrido: squad + missão solo.

3

Resultado, Cliente graduado

Técnica dominada, treino autônomo, fiel a sua academia e de LTV alto.

Proposta de baixo risco

Comece com um piloto de 90 dias

Sem contrato de longo prazo, sem custo de implantação e sem tirar tempo da sua equipe técnica. O investimento do onboarding é pago pelos alunos, a academia não arca com o custo do programa. Uma turma, um ciclo, um relatório de resultado.

1

Rodamos o ciclo de 90 dias

Com uma primeira turma, nos horários combinados com a sua equipe.

2

Avaliamos adesão e coletamos feedback

Dos alunos ao longo e ao final do ciclo.

3

Apresentamos relatório de resultado

Com dados de frequência, retenção e evolução do grupo.

4

Formalizamos a proposta definitiva

No formato e valores que melhor se encaixarem no porte da academia.

Estratégia de receita

Dois caminhos de faturamento

Em ambos os modelos, o custo do onboarding Simul é pago pelo aluno. A academia ganha retenção, LTV e receita recorrente sem tirar dinheiro do seu caixa.

Atração

Novo aluno

Mensalidade da academia + hora-aula Simul.

Mensalidade cheia + diferencial competitivo.

Retenção

Aluno em risco / ex-aluno

Upsell da hora-aula Simul.

Reduz o churn, recupera receita recorrente.

Retenção e reativação

Não é uma mensagem. É uma conversa.

"A reativação acontece ao entender por que o aluno saiu, reconstruir sua confiança e oferecer um caminho seguro para voltar a treinar."

Qualquer sistema dispara uma régua automática de WhatsApp. A Simul entende o motivo real do cancelamento e atende esse cliente como pessoa,  não como número na base.

Projeto 1

Reativação da Base Histórica

Recupera alunos que já cancelaram a matrícula. Investimento sob consulta, projeto pontual.

Projeto 2

Fluxo Contínuo de Cancelamentos

Impede que a base de cancelados volte a crescer. Investimento sob consulta, contrato contínuo.

O que a Simul entrega para sua academia

  • LTV mais alto: clientes que ficam por anos, não por semanas.
  • Receita recorrente: mensalidade cheia + hora-aula Simul.
  • Atendimento individualizado sem sobrecarregar sua equipe técnica.
  • Fidelização pela autonomia: quem aprende a começar direito, fica.

Perguntas frequentes de donos e gestores

O que é exatamente o onboarding terceirizado da Simul?

É a Simul conduzindo, pela sua academia, o programa de 90 dias dos seus alunos iniciantes. Nossos mentores atendem em grupos pequenos, com horários marcados, ensinando o básico que faz o aluno ficar: usar os aparelhos, executar os movimentos com segurança e ganhar autonomia. Sua equipe técnica continua cuidando do que é dela, sem sobrecarga.

O programa é pago pelo aluno. Como funciona na prática?

O aluno contrata e paga diretamente o programa Simul, como contrata a sua mensalidade. A academia não paga nada pelo onboarding, não há custo de implantação e não há contrato de longo prazo. Para você, o ganho é retenção: um aluno que aprende a treinar fica mais tempo na sua academia.

Como funciona o contato com os alunos que cancelaram?

Entramos em contato com os seus ex-alunos que cancelaram a matrícula para oferecer o retorno com o onboarding. A conversa busca entender o motivo real do cancelamento e reconstruir a confiança para voltar a treinar. O investimento é sob consulta, como projeto pontual ou contínuo.

O que vem no relatório analítico dos cancelamentos?

Você recebe um retrato organizado do que está acontecendo na sua base: os motivos mais frequentes de cancelamento, o perfil dos alunos que saem, o momento em que isso acontece e as oportunidades de reativação. A ideia é que as decisões sobre retenção saiam de dados, não de achismo.

Isso vai sobrecarregar minha equipe de professores?

Não. A Simul entra como camada complementar, sem tirar tempo da equipe técnica. O onboarding é conduzido pelos nossos mentores, em esquema de Squads, com até 4 alunos por vez.

Como a Simul se integra à recepção?

Criamos um roteiro pronto e cuidamos de todo o contato, venda e agendamento. Na prática, a recepção só indica o aluno iniciante, e o resto do processo é conduzido pela Simul.

Preciso assinar contrato de longo prazo?

Não. Recomendamos começar pelo piloto de 90 dias, sem contrato mais amplo: uma turma, um ciclo, um relatório de resultado. A partir daí, formalizamos o formato que fizer sentido para o porte da sua academia.

Quanto custa para a academia?

Nada. O onboarding Simul é pago pelos alunos. A academia participa do piloto sem investimento direto no programa. O projeto de reativação da base e o relatório de cancelamentos têm investimento sob consulta, e a gente apresenta os números na conversa.

Serve para academias de qualquer porte?

Sim, o piloto foi desenhado para caber em academias pequenas e em redes. Como trabalhamos em grupos de até 4 alunos, começamos com uma única turma nos horários combinados, e depois escalamos conforme a demanda.

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